Informe del daño inmediatamente, llamando a nuestro Centro de Servicio de Siniestros al número 00800 855 588 58 durante nuestro horario de atención, de lunes a sábado, de las 7 a las 20 horas. Si lo prefiere, también puede dar parte del daño por internet en www.neumaticos-online.es o simplemente solicitar que le llamemos por teléfono (servicio “call back”).
Necesitamos sus datos personales, los datos del neumático y la información sobre el siniestro (descripción y fotos). Los datos del neumático figuran en la factura de compra del neumático. En caso de vandalismo, necesitamos además el número del expediente policial o, dado el caso, el informe policial.
Debe hacer la denuncia inmediatamente a la policía. Junto con el parte de siniestro que debe enviarnos después, deberá comunicarnos el número del expediente policial.
Usted puede tomar contacto con nosotros telefónicamente, tanto dentro como fuera del país, llamando al 00800 855 588 58. La protección de su seguro se extiende a todo el territorio europeo y nosotros le enviamos el neumático de recambio al lugar donde usted se encuentre en ese momento.
